Blogg


Tankar kring user experience, service design och effektstyrning

Rekommenderat!

Nu kan du nominera!

Ola Nilsson

Äntligen är det möjligt att nominera till det annorlunda designpriset – inUse Award 2018! Du som nominerar kan också vinna priser!

Syftet med inUse Award är att visa på goda exempel. Vi vill lyfta fram svenska lösningar som gör användarnas vardag ...

Till höger: lyckliga vinnare 2015. Till vänster: det som inte fick hända.

De får pris för Sitevision 4 – igen

Ola Nilsson

Precis när nomineringstiden för årets inUse Award hade dragit igång hände det som inte fick hända med en av de tidigare vinnarna. Inte Karma, inte Swish, men för Sitevision var det ett faktum. Själva priset föll till golvet under alltför ivrig damning och gick sönder. Men det finns hopp – inUse har tagit fram ett nytt pris och skickat till Sitevision.
– Vad gulliga ni är, det var verkligen olyckligt att det gick sönder, säger Maria Lindholm på Sitevision.

2015 vann Sitevision inUse Award med webbpubliceringsverktyget Sitevision 4.

– Vi är överväldiga och ser detta som en bekräftelse på att vi är på rätt spår, sa Magnus Rosenstråle, affärsutvecklare på Sitevision då.

Man fick sina prispengar och sin glastrofé. Inte minst fick man kvalitetsstämpeln inUse Award – något som understryker att man sätter användarna i centrum. Glas-statyetten satte man synligt på sitt kontor, enkelt att referera till när man tog emot kunder. 

Men så var det det här med damningen.

När nomineringstiden för inUse Award 2018 precis inletts skulle dammvippan se till att 2015 års pris var i bästa form. Det gick för långt. Priset föll till marken. Kras.

– Det var så olyckligt, ena hörnet gick av. Vi blev jätteledsna, säger säger Office Manager Maria Lindholm på Sitevision.

– Våra säljare pratar ju om att vi har fått det här priset…

Får ett exakt likadant pris

inUse vill ju så klart att man ska ha ett helt pris, när man så välförtjänt vunnit det. Vi letade fram originalen och tog fram en ny utgåva av exakt samma pris och skickade det till Sitevision. 

Så… var ska ni placera det nya priset?

– Vi brukade ha våra priser i en jättedjup fönsterbräda, det har aldrig varit problem tidigare… Men nu ska vi ha dem i en inglasad monter, ett eget skåp.

Det låter tryggt.

Om man inte redan vunnit finns det bara ett annat sätt att vinna ett inUse Award-pris. Det är att tävla. Man kan även nominera sig själv – in och nominera för priset för Sveriges bästa användarupplevelse – inUse Award 2018.


 

3 reasons why you should design spaces for humans

Emma Estborn

Most spaces today are not designed for humans or our new ways of working. This makes living obviously harder. But it doesn't have to be like this. We have to design spaces for humans – here are 3 really good reasons.

”We shape the buildings, thereafter they shape us”, Winston Churchill said already in 1944. And even if human-centered design has evolved since then most physical contexts are still designed in the same way. Let's point out why we have to focus on humans when we are designing.

1. Our new ways of living and working – requires that we design for humans

Our buildings and environments profoundly effect our behavior, feeling, identity and well-being. We need to construct a world better suited to human experience, one of US’s chief architecture critics argues

Have a look exactly how tough it can be to conduct work in an ordinary open work space environment here: 

And think again: why not design a future workplace with focus on humans? Only by understanding human and organizational needs, we can design spaces that are supporting our new ways of working and enabling a smooth work life flow. 

2. New technology isn’t smart until it enables human needs  

In many existing buildings we insert new technology but miss to design human interactions and services. This interesting reading describes how automation is transforming buildings and making them less hospitable for human use. The current self-service and automation trend as ”post-human-architechture” – one in which structures are geared more at generating machine interactions than bringing us humans together. Humans are forced to toil alongside machines. 

Do we really want to do the same thing over again – to shape the machines so that they thereafter shape us? Instead, let's design interactions and services by understanding behaviors and design for the human context. 

Have a look at the ones who have always designed by understanding user needs and expectations. Digital natives such as Amazon are already designing physical spaces such as grocery stores with a completely new and better experience, offering innovative solutions to ordinary problems - with new technology as enabler. 

3. It’s the only way to innovate in a time when behaviors are rapidly changing

Human centered design applied to physical contexts hasn’t been more needed. We live in a time when technological innovations and digitalization’s has disrupted our behaviors. Humans feel more and more empowered as customers, consumers and users, meaning they have higher and higher expectations of their interactions, not only with products and companies, but also from their surroundings.

Only by understanding those new human behaviors and expectations, we can innovate the contexts meeting these needs. In an innovative collaboration IKEA and Adidas are about to do just that. 

 By understanding what people want and need when it comes to exercising, sleeping and eating at home, they want to shape the contexts and services enabling healthy habits.

Spaces designed for humans

Its time to look beyond square meters. At inUse we call this new frontier Human Spaces. It’s human-centered design applied to physical contexts. By understanding human behavior, we design the interactions, services and context as one cohesive experience. Learn how here!

”Chans att upptäcka nya spännande digitala lösningar”

Ola Nilsson

Nomineringarna fortsätter komma in för inUse Award, den annorlunda designtävlingen. Vi tog ett snack med Sara Lerén om hur det är att vara ordförande för jurygruppen. 

Nominera till inUse Award här!

Hallå där, Sara Lerén – till vardags Director of Agile Development and Inclusive Design på inUse – hur känns det att vara juryordförande för inUse Award 2018?
– Det är roligt att få vara delaktig i arbetet vi gör med att försöka lyfta fram goda exempel på riktigt bra design för att inspirera och ge beröm. Juryarbetet är också väldigt givande eftersom jag får chansen att upptäcka nya spännande digitala lösningar och sedan stöta och blöta de olika nomineringarna för att bestämma vilka som ska gå till final och vem som ska bli vinnaren.

Nomineringarna fortsätter ramla in?
– Ja, det är härligt, jag känner mig peppad på att fortsätta juryarbetet nu efter semestern.

inUse Award – ett annorlunda designpris – på vilket sätt sticker det ut tycker du?
– Jag gillar att det är nyttan som ligger i fokus för inUse Award, att vi inte bara tittar på ytan utan på nyttan som en digital tjänst skapar för sin verksamhet, för sina användare och för samhället i stort.

Vad hoppas du i år?
– Jag hoppas på bra nomineringar från olika typer av verksamheter, såväl offentliga som privata, och hoppas få se exempel på design som skapar nytta för användare som verkligen behöver det.

Juryn, vem kommer det vara...? Eller – vad siktade ni mot att få för grupp?
– Vi siktade på att få en bred representation från olika typer av organisationer för att få med olika perspektiv i bedömningen av nomineringarna.

Snart presenterar vi vem det är i juryn… stay tuned!

Nominera till inUse Award här!

Ha en härlig sommar!

Ola Nilsson

Nu är det dags att ta det lite lugnare. Men den 6 augusti är de flesta av oss tillbaka!

Under veckorna 29 till 31 är de flesta av oss på inUse lediga. Därför kan det ta lite längre tid att svara på mejl. Bloggen tar också ett litet uppehåll. Den 6 augusti är de flesta av oss tillbaka på kontoret. Vi önskar en underbar sommar och ljuvlig semester till alla!