Blogginlägg av Sara Lerén


Sida 1/4

Kundresekarta styr arbetet framåt

Sara Lerén

I Göteborg Stad infördes ett system som ökade administrationen, istället för att förenkla arbetet. Kommunen tog hjälp av inUse för att ta ett tjänstedesignperspektiv. Arbetet ledde fram till en kundresekarta som är aktuell och visar upplevelsen, visionen och potentialen till ...

Äldre inlägg