Effektstyrning av IT
av Ingrid Ottersten (numera Domingues) och Mijo Balic, Liber Ekonomi 2004
I den här boken får du får lära dig hur du kan sätta fingret på just den punkt där effekterna uppstår: nämligen då människor använder IT-produkten på avsett sätt och i avsedd utsträckning.
Med siktet inställt på önskade effekter så lär du dig ett enkelt och smidigt sätt att upphandla, bedriva och följa upp projekten. En extra bonus med effektstyrning är att principerna går att tillämpa oavsett vilka övriga metoder som används i projektet.
Författarnas perspektiv är att investeringar i IT-produkter används av människor. Boken handlar alltså inte om investeringar i infrastrukturer, som nätverk eller mailservrar.
Så här säger några av bokens läsare:
"Jag tycker att boken är bland det mer inspirerande och bra jag läst på mycket länge. Sist jag sade detta var när jag läste Coopers "Inmates". Stor komplimang! Kanske en av de viktigare svenska böckerna för att sprida kunskaperna om användbarhet och IT."
Johan Löwenadler-Davidsson
Enhetschef och projektledare Jordbruksverket
”Jag har fått mycket inspiration från boken. Nyckelmeningen ”nyttan uppstår i användningen” är speciellt värdefull för mej i min beställarroll eftersom den binder samman användbarhetskrav med den förväntade nyttan som de upphandlade IT-produkterna ska skapa."
Clas Thorén Avdelningsdirektör, Statskontorets enhet för inköpssamordning