Bahco säljer bland annat blad till bandsågar. Kunderna vill ha blad som håller länge och klarar att snabbt kapa de arbetsstycken och matrial de har i sin produktion. Det är många olika faktorer som styr resultatet, vilket skapar en komplex situation för säljarna. Därför har Bahco skapat en Ipad-app som ska underlätta både för säljarna och kunderna.

Bahcos Ipad-app BandCalc.
– Säljarna måste in hos kunderna och visa vad våra produkter klarar, säger Tomas Ivner, produktingenjör på Bahco.
– Trots att det är samma blad och ett givet material kan det bete sig olika beroende på vilken form man ska skära i, vilken hastighet bladet har och med vilken fart man närmar sig materialet. Det skapar ett stort behov att hålla koll på erfarenheterna från tidigare tillfällen. Både för att hjälpa kunderna bättre och för att utveckla bättre produkter, säger Erik Grindlund, produktchef på Bahco.
– Appen innehåller kunskap om och erfarenheter av alla maskiner och blad på marknaden. Det är lätt att plocka fram den direkt vid maskinen. Appen ska få även de mindre erfarna säljarna att känna sig proffsiga när de är ute hos kunderna, säger Tomas Ivner.

Här kapar en operatör ett mässingsrör med ett bimetall-band.
– Säljarna som betatestar appen just nu är positiva, säger Tomas Ivner.
– inUse har ett engagemang att faktiskt göra bra produkter, inte enbart det som kunden efterfrågar, säger Tomas Ivner.
Bahco är ett av flera svenska företag som utvecklar egna interna appar. Computer Sweden skrev om den här trenden nyligen där Bahco var ett av exempel. Att säljarna slipper släpa med sig stora kataloger är en av fördelarna med appen som nämns där.
Det är flera som varit inblandade i projektet hos inUse. Jon Karlsson på vårt Malmökontor gjorde den inledande effektstudien av målgrupperna och deras behov. Marcus Brisenfeldt, interaktionsdesigner i Helsingborg, skapade interaktionsdesignen utifrån förstudien. Gabriella Persson, Art Director på inUses Göteborgskontor, ansvarade för formen på appen.
Vilka designprinciper följde du när du skapade formen?
– I första hand låg fokus på att förstärka interaktionen genom tydlig och hjälpande grafik för de beräkningar som användaren ska utföra. Stor vikt har även lagts vid att få appen att ”andas Bahco”, det vill säga att den ska ge en känsla av industri och av kvalitet. Den visuella inspirationen har främst hämtats från verkstad och verktygslåda. säger Gabriella Persson.
– Eftersom systemet i stor utsträckning kommer att användas i industrihallar lämpar sig Ipadens format bra för att bära runt. Samtidigt ställer lokalerna krav på användargränssnittet. Man får till exempel tänka på att många lokaler lyses upp med lysrör vilka kan ge reflexer i skärmen. Därför är det viktigt med rätt kontraster, säger Marcus Brisenfeldt.

Här matar man in vad det är för något material som ska kapas.
– I sådana här projekt är det verkligen viktigt att jobba tätt tillsammans med en grymt bra interaktionsdesigner. Ett tätt samarbete – bra interaktionsdesign med bra form – skapar en tight användarupplevelse, säger Gabriella Persson.
Är det några speciella utmaningar i att skapa formen för den här sortens interna appar?
– För interna appar ligger utmaningen oftast i att skapa ett formspråk som verkligen förstärker applikationens funktion. Formen ska förstärka interaktionsdesignen, och bidra till att de vanligaste sakerna man gör i applikationen känns naturliga och blir enkla och effektiva att genomföra. Det ska kännas som ett professionellt verktyg, precis som Bahcos egna produkter, säger Gabriella Persson.
– Det är smart och modigt av kunden att anpassa sitt verktyg BandCalc till en Ipad-lösning. Det känns som en klockren lösning i en bandsågs-försäljares vardag, säger Gabriella Persson.
Fördelarna med att skapa en app till en platta, som Ipad, är flera:
- Den är bra för att navigera i datamängder eller för att visa upp saker.
- Den har en stor tryckkänslig skärm som gör det till ett bättre kollaborativt verktyg ute hos kunden än en mobiltelefon-app.
- Den är mer portabel än en bärbar dator.
- Den visar att ditt företag är långt framme i utvecklingen.
