Expertgranskning

De flesta gränssnitt kan göras betydligt effektivare att använda, bara genom att anpassa till det sätt som människan uppfattar, tolkar och minns information. Vi har effektiva metoder för att utvärdera både designförslag och färdiga lösningar. Resultatet är en rapport som beskriver brister och rekommenderar åtgärder.

Den största fördelen med en Expertutvärdering är att den kan göras mycket tidigt, även på rena designförslag. Allvarliga designproblem behöver då aldrig ens programmeras.

Expertutvärdering är en översyn av ett befintligt eller föreslaget användargränssnitt. Översynen baseras främst på kunskaper om hur syn, minne och tanke fungerar och hur dessa mänskliga egenskaper bör påverka utformningen av användargränssnitt.

Syftet är att med mycket liten insats finna användbarhetsproblem. Efter en expertutvärdering finns brister och möjliga åtgärder beskrivna. Särskilt uppmärksammas bristande konsekvens, otydlig eller förvirrande interaktion, hur väl produkten är utformad för att stödja människans informationsbearbetning och hur väl förslaget följer gängse standarder.

Denna form av utvärdering visar brister i lösningen som kan upptäckas med expertkunskap. Vissa brister upptäcks först i faktisk användning och för att fånga dem rekommenderas ett användningstest.

En expertutvärdering kan genomföras när ett helt eller delvis klart användargränssnitt finns som pappersprototyp eller i körbar form. Expertutvärdering kan vara en enstaka aktivitet som ”läggs till” till i ett projekt som saknar andra användbarhetsaktiviteter. I ett projekt där användbarhet är en integrerad del av projektet görs expertutvärdering i god tid innan ett användningstest.

Behöver du hjälp med en granskning i något av dina projekt? Kontakta någon av våra affärsansvariga.