Förstå & Planera

Den första fasen handlar om att förstå vilka effekter projektet eller investeringen skall leda till.

För vår del handlar det ofta om att hjälpa till att definiera vilka verksamhetseffekter som projektet skall leda till. Vad skall vara annorlunda sedan? På vilket sätt skall verksamheten ha blivit bättre?

Det handlar också om att kartlägga hur användarna behöver kunna använda den produkt som skall tas fram. Vilka är deras behov och önskningar? Vad måste de kunna göra för att verksamheten skall nå sina mål?

Framgångsrika produkter skapar ett tydligt värde i verksamheten och är enkla, effektiva och behagliga att använda. Därför har vi valt att bli proffs på att kartlägga verksamhet och användning, genom t.ex. workshops, intervjuer och observationer. I effektkartan beskriver vi sedan hur allt detta hänger ihop i just ditt projekt.