Heter det användartester eller användningstester? Vad menar vi när vi skriver om expertgranskningar eller interaktionsdesign? inUse eftersträvar att använda ett begripligt språk men även vi använder fackspråk när vi pratar eller skriver. Så här har vi samlat förklaringar på några vanliga begrepp i en enkel ordlista.
Det här menar vi när vi pratar om…
Användargränssnitt är det visuella gränssnittet på skärmen i datorn, mobilen eller andra enheter men även alla andra gränssnitt mellan produkten och människan, till exempel mus, digitalpenna, högtalare, mikrofon, hjälpsystem, utskrifter och dokumentation. Benämns User interface (UI) på engelska.
Användarupplevelse är hur en användare upplever en produkt eller tjänst och behöver inte ha med användbarhet, hur lätt det är att använda en produkt, att göra. Benämns User experience (UX) på engelska.
Användbarhet, eller Användarvänlighet, är ett mått på hur lätt en specifik användare kan använda en produkt för att uppnå sitt mål. Benämns Usability på engelska.
Användningstest används för att låta riktiga användare testa en mer eller mindre färdig produkt med hjälp av realistiska uppgifter för att upptäcka brister. Vi testar på allt ifrån enklarepappersprototyper, fullt fungerande system till mer avancerade tester med Eye-tracking utrustning. Det heter inte användartest, eftersom vi inte testar användarna utan hur de använder produkten.
Effektstyrning är en metod som har som enda syfte att hjälpa projekt att nå förväntad effekt.
Expertgranskning, eller Expertutvärdering, är en översyn av ett befintligt eller föreslaget användargränssnitt baserat på kunskaper om hur syn, minne och tanke fungerar, och hur dessa mänskliga kunskaper bör påverka utformningen av användargränssnitt.
Graphical User Interface (GUI) är en dators, mobil eller annan digital enhets visuella användargränsnitt.
Front end-utveckling är en samlingsterm för de olika tekniker som används för att påverka utseende och funktioner på en webbsajt. Bland de tekniker som ingår i gränsnittsutveckling finns HTML, XHTML, CSS, JavaScript, jQuery och AJAX. Liknande ord: gränsnittsprogrammering, front end-design, webbutveckling.
Informationsarkitektur (IA) kan övergripande beskrivas som hur man skapar användbara och människo-anpassade it-system. En tydligare definition av informationsarkitektur är att det är det sammanfattande namnet för arbetet med en sajts eller en tillämpnings gränssnitt – det vill säga alla tre slagen av design: visuell design, interaktionsdesign och informationsstruktur eller informationsdesign. Inspirationen till det kommer mycket från den klassiska arkitektrollen (att konstruera hus). En snävare tolkning av informationsarkitektur är att det bara har att göra med navigationer, länkar, hur webbsidor organiseras i hierarkier, sökfunktioner, metadata, taxonomier, med mera.
Interaktionsdesign är att utforma en produkts funktioner så att den fungerar väl i användning och ger önskad effekt. En jobbtitel kan vara: interaktionsdesigner eller på engelska UX designer. På inUse-bloggen pågår en diskussion om just jobbtitlar.
Kortsortering är en metod att ta hjälp av användarna tidigt i en process för att kategorisera innehållet i en tjänst. Vid kortsortering skriver man helt enkelt ner en mängd funktioner och begrepp på post-it-lappar eller liknande. Sedan får användarna sortera lapparna i vad som är en logisk ordning för dem. Processen med kortsortering gör att man tidigt i utvecklingen av en tjänst kan hitta en användbar struktur av tjänsten.
Målgruppsanalys innebär att man studerar hur ett visst arbete eller vissa uppgifter utförs i dag och identifierar grupper av människor med gemensamma användningsmönster.
Ögonrörelsestudier är en teknik där man med hjälp av kameror följer hur en användare läser en sajt. I ögonrörelsestudien följer kameran användarens öga och registrera hur det rör sig över sajten och hur länge det stannar på olika delar av sajten. Ögonrörelsestudier används för att säkerställa att innehållet på sajten är placerat där användarna förväntar sig att det ska vara. Ögonrörelsestudier måste kombineras med mer arbete, eftersom det avslöjar vad man tittar på men inte varför. En fördel med ögonrörelsestudier är att visualiseringen av resultatet är både snyggt och intuitivt. På engelska: Eye Tracking
