Jakob Nielsen: De 10 vanligaste misstagen inom applikationsdesign

Johan Berndtsson

JakobI den senaste av sina "Alertbox"-artiklar skriver Jakob Nielsen om de 10 vanligaste misstagen inom applikationsdesign. Även om man kan ha synpunkter på om dessa är de 10 vanligaste eller ej så ger artikeln en bra överblick för den som är ny inom området.

  1. Non-Standard GUI Controls
  2. Inconsistency
  3. No Perceived Affordance
  4. No Feedback
  5. Bad Error Messages
  6. Asking for the Same Info Twice
  7. No Default Values
  8. Dumping Users into the App
  9. Not Indicating How Info Will Be Used
  10. System-Centric Features

Utöver de 10 punkterna konstaterar Jakob att det är svårt att skriva en en artikel om de vanligaste misstagen eftersom:

"the very worst mistakes are domain-specific and idiosyncratic. Usually, applications fail because they (a) solve the wrong problem, (b) have the wrong features for the right problem, or (c) make the right features too complicated for users to understand."

Han konstaterar också, helt riktigt, att det inte räcker med att lyssna på vad folk säger, utan att man måste ta reda på vad folk faktiskt gör, för att lyckas med sitt system:

"Whatever you do, at least promise me this: Don't just implement feature requests from "user representatives" or "business analysts." The most common way to get usability wrong is to listen to what users say rather than actually watching what they do. Requirement specifications are always wrong. You must prototype the requirements quickly and show users something concrete to find out what they really need."

Som sagt, en hygglig sammanfattning för den som är ny inom området, och säkert en viktig påminnelse för oss andra. :-)

/Johan Berndtsson

Lämna en kommentar