James Robertson: Bin, eukalyptusträd och det perfekta intranätet

Jonas Söderström

Det är lätt att tänka sig att det måste finnas någon sorts samband: James Robertson är inte bara ledande expert på intranät, utan också – biodlare!

På taket (!) till hans hus strax utanför Sydney står tre lådformade bikupor med surrande aktivitet. Bin flyger ut, ner i köksodlingarna och upp i eukalyptusträden runt omkring huset, och kommer tillbaka fullastade.

För bikupan är ju faktiskt en arbetsplats. Och bina har ju ett för djurvärlden unikt sofistikerat internt kommunikationssystem. De kan dela med sig av information om var den bästa nektaren finns just nu (avstånd, riktning och kvalitet) – vilket gör att hela kupan kan arbeta mycket effektivt mot sitt verksamhetsmål.

Är inte exakt det som är själva tanken med ett intranät? :)

Nu råkar det snarare vara så att biodlingen är en del av James passion för en hållbar livsstil (med egna odlingar med mera). Men just passionen, och den praktiska hands-on-kunskapen är typiska även för James Robertson som intranätexpert. Han är helt enkelt en både himla trevlig och himla kunnig person, som man kan lära enormt mycket av.

I Australien är James chef för konsultfirman StepTwo. Egentligen pratar även de nu också mer om ”digital worksplace” än om intranät. Det gamla begreppet har börjat kännas ganska trångt, när det nu fylls med allt fler olika tjänster.

Vill man snabbt ta del av hur de tänker kring den nya arbetsmiljön kan man gratis ladda ner häftet ”A week in the digital workplace: A concrete vision of how we will work in the future”. Den beskriver hur allt borde funka när nyanställda Sarah kommer till sin första dag på jobbet:

Not only is a security pass waiting for her on her first day, she also has a desk, laptop and phone. That makes a first! (Behind the scenes, when Peter – her new boss – flagged that she’d been employed, automated messages spread out through the integrated back end, to make sure everything was lined up for Sarah’s first day.)

When she logs in to her laptop, she finds an email waiting for her. ’Hi, I’m Morris, the intranet. Welcome to our company!’ reads the message. Clicking the included link, she finds herself on the homepage of the corporate intranet.

Alongside typical intranet features, such as corporate news, is a box just for her. It provideskey details for new starters, including a welcome message from the CEO, and a video posted by a fellow staff member (’Welcome onboard, what you really need to know is where to find great coffee…’). There is also a guide to collaboration, not just how to use the rich tools provided, but tips on common working practices. ’That sends a message’, thinks Sarah.

Vi får en rad fiffiga features beskrivna för oss. Sarah behöver till exempel inte fylla i sitt cv åt HR-avdelningen:

The staff profile also has a button labelled ’connect with LinkedIn’, which intrigues Sarah. Sarah has been diligent in keeping her LinkedIn profile up to date. Clicking the option, she’s quickly able to choose which elements of her profile to import, and voila, half her corporate profile is now filled in. ’That was easy’, notes Sarah, ’and much better than the horrible paper-based forms at my last job’.

Mycket av det här låter som science fiction. Men poängen är att alla de features som beskrivs existerar idag – men på olika företag, inte samlat. De flesta är sådana som fått pris i StepTwos internationella Intranet Innovation Award. Det är en årlig pristävling som belönar intranät just för specifika funktioner som har påvisade affärsdrivande och värdeskapande effekter.

Och de är duktiga på att hitta innovation, där man kanske inte väntar sig att den finns: Första priset (Platinum Award) gick till en gymnasieskola i Florida, med ett helt superbt intranät skapat av elever(!). 

Nu kommer James Robertson till Sverige, för att hålla workshop om intranät (27 feb i Stockholm). Jag rekommenderar varmt alla som jobbar med intranät att ta chansen att lära från en av världens främsta på området.

Böcker och resultat av Intranet Innovation Awards finns i affären på StepTwos webbplats.

Lämna en kommentar