— 1 min read

Rätt information på rätt plats

Read 186 times

De flesta livsmedelsbutiker är olika. De bygger visserligen i många fall på ett antal grundläggande principer om att ha t.ex. mjölk längst in och godis vid kassorna, men den övergripande layouten skiljer ändå. Naturligtvis för att förutsättningarna i lokaler och annat skiljer. Denna olikhet gör det svårt för de flesta av oss att hitta.

Nk

En butik med ovanligt tuffa förutsättningar för sin lokal är saluhallen på NK i Stockholm. För att ge sina kunder åtminstone en liten chans att hitta rätt bland vindlande gångar och en vanligtvis kryptisk varukategorisering har de helt sonika monterat en liten karta på kundvagnarna.

Trevligt.

Än så länge får du dock själv lista ut var på kartan du är. :-)

/Johan van Ketwich

PS. Ett utmärkt litteraturtips på ämnet är Why we buy av Paco Underhill. DS.